Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SIT Operations GmbH (Markenname „ST Munich“), Stendaler Straße 3, 74912 Kirchardt, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart unter HRB 803936 (nachfolgend „Maison“), und dem Auftraggeber über die individuelle Anfertigung von Schmuck- und Juwelierstücken.

Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Maison ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Die Darstellung der Leistungen der Maison – insbesondere auf dieser Website und im Bespoke-Konfigurator – stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur unverbindlichen Anfrage.

Nach Eingang Ihrer Anfrage erfolgt zunächst ein persönliches Erstgespräch. Auf dieser Grundlage erstellt die Maison ein individuelles, schriftliches Angebot. Ein Vertrag kommt erst durch beidseitige Unterzeichnung dieses individuellen Angebots beziehungsweise einer entsprechenden Auftragsbestätigung zustande. Es findet ausdrücklich kein Standard-Onlineshop-Kauf statt.

Die im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Soweit nicht abweichend vereinbart, wird mit Auftragsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist bei Übergabe des Stücks zu entrichten.

Die Übergabe erfolgt nach Wahl des Auftraggebers persönlich nach gesonderter Vereinbarung oder per versichertem Wertkurier an eine vom Auftraggeber benannte Adresse weltweit. Versandkosten und Versicherung werden im individuellen Angebot gesondert ausgewiesen.

Das Stück wird in der Maison-Box übergeben. Liefer- bzw. Übergabetermine sind verbindlich, wenn sie im individuellen Angebot ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind; sonst gelten sie als annähernd.

Bis zur vollständigen Bezahlung des Gesamtpreises bleibt das gelieferte Stück Eigentum der Maison.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 437 ff. BGB) mit einer Verjährungsfrist von 24 Monaten ab Übergabe. Bei einem berechtigten Mangel erfolgt die Nacherfüllung nach Wahl der Maison durch Reparatur oder Neuanfertigung.

Natürliche Eigenschaften der verwendeten Edelmetalle und Edelsteine (etwa charakteristische Einschlüsse, Farbnuancen, Patinabildung im Tragegebrauch) stellen keinen Mangel dar, sofern sie nicht den vereinbarten Spezifikationen widersprechen.

Bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Sämtliche Anfertigungen der Maison sind individuelle Einzelstücke nach Kundenwunsch und unterfallen damit diesem Ausschluss.

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Maison ist Verpflichtete nach dem Geldwäschegesetz (GwG). Bei Transaktionen ab 10.000 EUR (auch bei in Teilbeträgen erfolgenden zusammenhängenden Zahlungen) sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität des Vertragspartners festzustellen (§ 10 GwG). Bei Barzahlungen gelten gemäß § 10 Abs. 5 GwG verschärfte Identifikationspflichten bereits ab niedrigeren Schwellenwerten.

Der Auftraggeber wirkt an diesen Feststellungen mit und legt insbesondere die erforderlichen Ausweisdokumente vor.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Wahl deutschen Rechts entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Bestimmungen ihres Heimatstaates.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Heilbronn.

(1) Der auf unserer Website bereitgestellte Chat wird durch ein KI-System (großes Sprachmodell) unterstützt. Er dient ausschließlich der unverbindlichen Erstinformation und der Vorbereitung einer möglichen Anfrage.

(2) Von der KI erzeugte Inhalte, etwa Vorschläge zu Materialien, Edelsteinen, Gestaltung, Preisrahmen oder Machbarkeit, sind unverbindlich, können unrichtig oder unvollständig sein und stellen weder eine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder gemmologische Beratung noch eine Zusicherung von Eigenschaften, Preisen oder der Verfügbarkeit dar. Maßgeblich sind allein die ausdrücklichen Angaben der SIT Operations GmbH in Textform.

(3) Die Nutzung des Chats begründet keinen Vertrag und keinen Anspruch auf Anfertigung oder Lieferung.

(1) Eine über den Chat oder das Kontaktformular übermittelte Anfrage ist unverbindlich und stellt kein Angebot im Rechtssinne dar, sondern eine Aufforderung an uns, ein Angebot abzugeben.

(2) Ein verbindlicher Auftrag zur Anfertigung kommt erst zustande, wenn die SIT Operations GmbH die Bestellung ausdrücklich in Textform bestätigt oder der gesondert als verbindlich gekennzeichnete Bestätigungsschritt im Kundenportal von Ihnen abgeschlossen wird.

(1) Die SIT Operations GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und ständige Verfügbarkeit der vom KI-Assistenten erzeugten Inhalte ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der SIT Operations GmbH.

(1) Sie dürfen über den Chat keine rechtswidrigen Inhalte und keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung übermitteln.

(2) Wir behalten uns vor, die Nutzung bei Missbrauch technisch zu begrenzen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.